adsl猫维修家里宽带出问题怎么办简单有
如今宽带已经成为家庭生活的标配，网络成为生活中不可缺少的部分。因此一旦遇到宽带故障导致无法上网时会很焦急，非常影响日常工作和生活。今天小编教大家一些简单又能快速解决宽带故障的方法。
首先，做这三个简单的检查。
①检查是否欠费，宽带提示错误：691则可能是号码欠费停机，缴清后重新连接上网即可。
②检查宽带接口和供电插座是否松动，插紧网线进行尝试。
③检查账号密码是否错误，清空窗口将上网密码和账号重新输入一遍，然后尝试重新连接，查看是否能够正常上网，或者致电运营商修改密码。
遇到以下宽带故障，可以这么办！
情况一：电脑下方出现红色叉号
出现这种问题，可能是网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，此时需要去检查并固定网线、设备电源或者直接更换网线。
情况二：账号绑定校验错误
如果是账号已经在另一地方上线：那就说明你的用户账号被人私自使用了，需要请求客服人员在BAS中清除账号下线后，重新拨上线即可连接上网。
情况三：整个网络出现问题
这种情况下，需要检查交换机是否出现问题。如果交换机有电，则需要去检查一下连接交换机的trunk口灯是否正常亮起，；如果交换机是熄灭的状态或是不正常的状态，需要找到上联交换机检查是否正常。有的交换机trunk口连接收发器，检查收发器是否正常运作。
情况四：无法确定和不能自行解决的故障
遇到自己无法确定的故障或者是不能自行解决情况时，很多人的做法都是打电话给宽带所属的运营商，预约宽带维修人员上门进行维修。但一般情况下需要等待维修工人排单，等待时间比较长。
其实，为了缩短宽带维修等待时间，已经有运营商推出了宽带在线自助排障服务，只需动动手指头系统就能进行傻瓜式排障，找出问题给出解决方法。
比如，贵州地区电信用户，如果家里宽带出现故障，直接通过“中国电信贵州客服”公众号里的“宽带自助排障”服务功能就能进行自助排障检查，系统可以自动识别该手机号下面的宽带号，省去输入身份证号或手机号进行验证的时间。不用再致电客服排队等待预约维修人员上门维修，轻松几步即可快速解决宽带问题，省时又省事。
因此，建议大家多多了解所在地区运营商推出了哪些在线服务功能，可以更快速地找到解决方法。
