半岛记者 韩小伟

2月26日半岛记者从市市场监管局获悉，截止到2018年12月31日，青岛市已注册登记电梯数量为6.22万台，电梯数量年增长率在15%左右。青岛市电梯应急处置服务平台96333热线（以下简称“96333”）2018年全年共接听来电13296通，处置电梯困人事件2188起，解救被困群众4827人，救援人员到达现场平均用时9.92分钟，现场平均救援时间4.82分钟，远低于30分钟的国家规范要求。

本市6.22万台电梯中，共有电梯品牌165个，市场保有量大于500台的电梯品牌18家，占到青岛市电梯维保总量的65.77%。共有206家电梯维保单位在本市开展电梯维保业务，其中维保台量大于500台的有20家，占到电梯维保总量的44.02%。2018年96333热线处置的2188起困人故障中，共涉及157家电梯维保单位，其中维保台量大于500台的20家电梯维保单位的共发生1177起电梯困人，占电梯困人处置总数的53.80%。

电梯困人故障住宅占比近七成

2018年，96333共处置电梯困人故障2188起，其中，住宅1513起（占比69.15%），办公楼宇272起（占比12.43%），商场超市159起（7.27%），宾馆饭店72起（占比3.29%），医院64起（占比2.93%），学校34起（占比1.55%），交通场所6起（占比0.27%），文体娱场馆6起（占比0.27%），其他场所62起（占比2.83%）。

本数据以96333电梯应急处置服务平台数据为依据。

25个项目（小区）发生8起及以上

2018年96333电梯应急处置服务平台处置的2188起电梯困人故障中，共涉及1062个项目（小区），其中25个项目（小区）发生8起及以上电梯困人故障，34个项目（小区）发生6-7起电梯困人故障，87个项目（小区）发生4-5起电梯困人故障，917个项目（小区）发生3起以下电梯困人故障。

区域 使用单位 项目名称 困人起数

西海岸新区 青岛海湾新城房地产开发区有限公司 中南金石国际广场 16

市北区 大连万象美物业管理有限公司青岛港区分公司 万达广场 16

市北区 青岛国海物业管理有限公司 前进嘉苑 13

市北区 青岛市中心医院 中心医院 13

李沧区 青岛奥克斯置业有限公司 奥克斯广场 13

李沧区 青岛双星物业管理有限公司 金水龙泽苑东区 13

西海岸新区 青岛惠泽物业服务有限公司 津盘凤凰都 13

即墨区 青岛耀华物业管理有限公司 即墨古城D区-文昌居 12

市北区 青岛和谐宜家物业服务有限公司 良辰美景 12

市北区 青岛市四方区华清工贸总公司 小水清沟社区 11

市北区 青岛广瀚彩生活物业管理有限公司 湖光山色 11

市南区 山东鲁商物业服务有限公司青岛分公司 鲁商首府 10

西海岸新区 青岛睿海物业管理有限公司开发区分公司 紫锦广场 10

西海岸新区 青岛临港经济开发区管理委员会 九龙社区 9

西海岸新区 青岛城乡物业服务有限公司 珠山文苑南区 9

胶州市 青岛三里河文苑物业管理有限公司 三里河文苑 9

市北区 青岛荣华物业管理有限公司 海逸景园B区 9

李沧区 青岛维客集团崂山百货有限公司 崂山百货 9

李沧区 青岛美域物业有限公司 李沧宝龙国际社区 9

李沧区 深圳开元物业管理有限公司青岛李沧广场分公司 李村苏宁广场 8

平度市 平度中杰置业有限公司 中杰花园安置区 8

李沧区 青岛广和物业管理有限公司 海怡新城 8

李沧区 青岛惠邦物业发展有限公司 福临万家 8

胶州市 青岛融成置业有限公司 胶州融城置业小区 8

崂山区 青岛百盛啤酒城物业管理有限公司 金狮广场 8

9台电梯发生4起及以上困人故障

2018年96333电梯应急处置服务平台处置的2188起电梯困人故障中，共涉及1931台电梯，其中9台电梯发生4起及以上电梯困人故障，36台电梯发生3起电梯困人故障，158台电梯发生2起电梯困人故障，1728台电梯发生1起电梯困人故障。

区域 注册代码 电梯救援识别码 使用单位 项目名称 维保单位 困人起数

李沧区 31503702132012110082 110623 青岛维客集团崂山百货有限公司 崂山百货 青岛国岳电梯有限公司 5

西海岸新区 3110370284201112001 120794 青岛奥润物业管理有限公司 馨海国际城小区 青岛华安电梯有限公司 4

西海岸新区 31103702112013040430 121432 青岛悦合源物业管理有限公司 青橙时代小区 青岛华通帝奥电梯有限公司 4

西海岸新区 31103702112015090054 125810 青岛市西海岸新区薛家岛街道办事处北屯社区居民委员会 薛家岛街道北屯社区 青岛新时代物业服务有限公司 4

李沧区 31103702132012030003 104324 深圳开元物业管理有限公司青岛李沧广场分公司 李村苏宁广场 奥的斯机电电梯有限公司山东分公司 4

市北区 30103702032006060004 104425 青岛广瀚彩生活物业管理有限公司 湖光山色 长城电梯集团有限公司 4

市北区 31103702032014010204 108395 青岛广和物业管理有限公司 美寓天成小区B区 青岛安仁机电设备有限公司 4

市南区 30103702022002100014 101130 青岛广厦物业管理有限公司 新贵都小区二期 青岛立泰机电设备有限公司 4

市南区 30103702022009100036 102570 青岛百丽广场商业物业管理有限公司 百丽广场 上海三菱电梯有限公司青岛分公司 4

（本数据以96333电梯应急处置服务平台数据为依据）

总困人率前二十名电梯维保单位

（本数据以96333电梯应急处置服务平台数据为依据）

电梯维保单位 维保电梯数量 困人起数 总困人率

青岛申坤机电设备工程有限公司 3 1 33.33%

青岛杭西奥电梯有限公司 4 1 25%

长城电梯集团有限公司 95 18 18.95%

青岛永信电梯有限公司 16 3 18.75%

江苏西德电梯有限公司 48 9 18.75%

济南鲁泰电梯销售有限公司 11 2 18.18%

青岛一凡电梯有限公司 77 14 18.18%

苏州帝奥电梯有限公司 23 4 17.39%

东芝电梯（中国）有限公司工程分公司 119 19 15.13%

山东宏运达电梯股份有限公司 7 1 14.29%

烟台兴龙电梯有限公司 7 1 14.29%

青岛德莱电梯设备有限公司 7 1 14.29%

青岛盛泰电梯有限公司 117 18 12.82%

山东优特楼宇设备有限公司 25 3 12%

青岛步瑞特电梯有限公司 178 22 10.67%

青岛协力达电梯安装有限公司 47 5 10.64%

青岛昊泰电梯有限公司 20 2 10%

山东广日立信电梯服务有限公司 64 6 9.38%

青岛菱迅电梯有限公司 299 28 9.03%

青岛慧通电梯设备有限公司 480 56 8.96%

因生活垃圾和装修垃圾导致电梯困人“最常见”

青岛市电梯应急处置服务平台2018年处置的2188起电梯困人故障中，排前三位的原因分别是：外部原因555起，人为原因539起，门系统302起，上述三种原因占困人故障总数63.80%。

居外部原因首位的是由于电梯在运行过程中的停电导致的停梯，共302起。居人为原因首位的是因生活垃圾和装修垃圾导致开关门受阻造成的电梯困人，共230起。由统计数据可以看出，电梯使用单位要落实主体责任，加强电梯使用环节的安全管理，大力宣传市民文明使用电梯，以有效降低电梯困人事件的发生。

电梯公共救援情况

96333电梯应急处置服务平台采用一级响应为主（电梯签约维保单位）、二级响应为辅（有高度社会责任感且技术实力较强的电梯维保单位所组成的公共救援力量）、三级响应（119、110、120）为保障的电梯应急救援体系。

2018年，96333共调度电梯公共救援力量9次，义务参与电梯困人救援的电梯维保公司有：青岛鲁菱电梯工程有限公司（2次）、上海三菱电梯有限公司青岛分公司（2次）、青岛永通电梯工程有限公司（1次）、通力电梯有限公司青岛分公司（1次）、青岛安电电梯工程有限公司（1次）、青岛广日楼宇设备工程有限公司（1次）、青岛世胜骐机电科技有限公司（1次）。

链接

青岛市电梯安全应急和监控中心

为加强全市电梯安全应急处置工作，保证人民群众的生命财产安全，青岛市将电梯安全应急和监控中心建设列为2017年度岛城市办实事之一。电梯中心于 2017年12月建设完成并启动运行，主要承担以下职能：电梯应急处置服务平台的建设、维护和技术支持工作；对电梯生产、使用和维保单位开展电梯安全运行监控、应急救援的技术指导工作；对电梯安全运行数据统计分析并定期向社会公布；参与电梯安全事故应急救援预案的编制工作；参与电梯安全事故的调查处理工作。

青岛市电梯应急处置服务平台为实现专业化、快速化、精准化的电梯应急救援，切实保证市民乘梯安全，联合全市各电梯维保单位以及110、119、120指挥中心构建了以电梯签约维保单位、电梯维保公共救援站点和110、119、120公共救援力量为依托的“三级救援网络”。当发生电梯困人等紧急情况时，乘客可按照轿厢内所张贴的“电梯应急救援标识”提示拨打96333热线，告知接话人员应急救援标识牌上的唯一六位识别码，平台会自动显示电梯所在位置及签约维保单位联系方式，第一时间启动一级救援，调度签约维保单位按照救援响应程序和时限要求前往现场实施救援；对签约维保单位不能及时救援的，平台会启动二级救援响应，调度就近的公共维保站点前往救援；当一、二级救援均无法保证救援时，平台会根据联动机制及时联系公安、消防、急救等部门组织力量前往施救，为市民的生命财产安全提供保障。

在构建科学有效的救援体系的同时，电梯中心通过定期向社会公布《电梯安全运行报告》，发挥社会监督作用，使全民能够参与电梯安全监督，让市场配置资源，促进电梯使用、维保单位自觉落实安全主体责任，推动形成多部门综合监管机制和全民参与的良好社会氛围。

电梯中心还以多种形式宣传电梯安全知识：通过开展“电梯安全进万家 和谐幸福你我他”为主题的电梯安全进社区活动，举办“大手拉小手，安全共相守”为主题的电梯安全进校园活动，在全市中小学组织“生命至上、健康成长，安全乘梯、和谐万家”为主题的动漫作品大赛暨电梯安全大巴进校园活动,提升了市民的电梯安全意识，提高了市民的电梯安全应急处理能力。

电梯中心将秉承及时、精准、高效、专业的工作方针，牢记爱心、用心、安心、放心的职业精神，解民忧、救民困，不负党的重托和岛城人民厚望。

知识文库编辑部

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