2021年适合新房装修吗实话实说温馨提示
#实话实说#温馨提示，装修时要慎重，购物更要注意订购单里的合同细则，不然容易吃哑巴亏。本人在2021年二次装修时最后悔的事就是:认为开发商的断桥铝合金平开窗不够好拆掉重装更好的，结果事与愿违，花了钱换装了新门窗却比原装的质量更差，安装后的窗户已严重漏水。本人在莆田市荔城区红星美凯龙商场的百利玛门窗店定购断桥铝推拉窗时，商家推介、商场客服提供的检测证书都是断桥铝合金推拉窗的，花的也是断桥铝合金推拉窗的钱(一平1305元)，结果却买了个不属于断桥系列的百利玛马赛系列，而且产品存在质量问题，严重漏水，在出现窗户漏水问题后多次与商家协商，一直得不到商家的解决，无奈找12315投诉，也同样没用。这是本人于9月4日向莆田市12315投诉，等到的是11月20日告知因被投诉人明确拒绝调解而终止调解；再于11月20日继续投诉产品质量问题，在12月1日得到回复，经核实，诉求人于2023年9月4日在12315平台进行了投诉（编号：21350300002023090405406691），工作人员核查，被诉方向工作人员举证如下：1.此订单是由装饰公司承包全套装修后直接对接商户下定（商户没有直接与业主对接），商户表示在订购时已跟装饰公司提出高楼层-27层的住宅（卧室）不适合安装推拉窗，产品有局限性，受到外部气压因素遇到极端天气会出现漏水情况，建议安装平开窗。装饰公司表示与业主沟通过但业主坚持使用推拉窗，因此最终听从业主的想法安装了推拉窗。2.受杜苏芮台风影响该业主家中出现了漏水情况，业主找到商户要求商户加高挡水条，商户告知顾客推拉窗因产品本身局限性遇到极端天气会存在漏水的情况，即使加高也无法解决问题。业主坚持要求加高挡水条，商户本着服务的精神，为业主专开了一套模具制作挡水条为业主做了调整，但目前业主依然不满意。3.商户表示：（1）加高挡水条并无作用，不建议继续加高。（2）建议更换平开窗。但业主表示无法接受。综上，被诉方拒绝接受调解，故工作人员根据《市场监督管理局举报处理暂行办法》规定，终止调解，建议诉求人走司法程序并无不当。本人在此声明房子是自主装修的，窗户是朋友帮我买的，商家答复的装修公司承包纯属无中生有，商家告知的义务不是直接向客户或业主却是他所指鹿为马的装修公司，况且国家明文规定，超高层是不允许使用对外平开窗的。最无奈的是，现在商家明知产品有缺陷不告知消费者而销售，并且可以拒绝调解结案，这样吃亏的都是消费者。
