女子装修新房遭遇窝心事新房到手没几天墙面
近日，枣庄新城金鼎公寓小区二期多名业主遇到烦心事，新房刚拿到钥匙没几天，房子就出现渗水现象。随 着近两个月来的几场降雨，房屋是“逢雨必渗”，这让不少正准备装修新房的业主来说叫苦不迭。这好好的 新房为啥会渗水？
新房拿钥匙没几天
一场雨后就渗水
8月21日，齐鲁晚报记者来到了新城新松花江路3699号的金鼎公寓小区。在二期19号楼东单元，记者见 到了围聚上来的“左邻右舍”，大家你一言我一语的诉说着自家房子的闹心事儿。
随后，记者来到了业主韩先生家位于地下三层的储藏室，他告诉记者，他买的房子户型是四室两厅两卫 ，再加一个地下储藏室。拿到新房时候很高兴，就立即着手装修的事儿，7月1日枣庄下了一场阵雨后，他发 现不仅家里主卧、主卧卫生间的墙壁渗水，连地下储藏室都有不同程度的渗水情况。在韩先生家54㎡大小的 储藏室，记者看到墙角位置大片未干的水渍，仔细观察，依然还有成团的小水珠粘结在墙壁上。而在楼上位 于11层的家里，记者看到韩先生家东面主卧的卫生间的墙面，有大片未干的渗水水渍。“这还是晾干了的， 前几天下雨渗得更厉害。”韩先生无奈地称。
另外一名业主反映，自7月以来，连续不断的下雨天，来家里装修的师傅给她打电话，发现她家里东面 的墙壁渗水。“我去物业反映时发现，才知道物业办公室反映漏水的人不在少数。”这位业主说，据她了解 的情况，19号楼反映墙体渗水的至少有8户住户以上。
9层的业主邵先生介绍，该小区是今年6月底交的房，陆陆续续有邻居开始着手装修的事情，期间19号楼 东单元靠东面的墙自7月1日一场阵雨后，每每逢阴天下雨就不同程度的渗水。“我们这号楼在整个小区的东 北角位置，我们又是最东边的单元，这一个单元34户，现在已经大约有7、8户的业主反映房子渗水的问题。 这还不算没装修，没来看房的。”
向物业反映一个月后
才有工人上门维修
韩先生称，让他觉得更为闹心的是，发现自家房屋墙体渗水后，第一时间打了物业的电话，要求希望能 处理墙体渗水的问题，断断续续一月后才看到施工工人上门。“我先是7月1日发现之后就打了电话，物业当 时称把我联系方式与房屋问题记录下来了，稍后会给联系。于是我就一直等，等到下半月，26号左右实在等 不住了，又打了一次电话，物业给我说再记录一次问题，最后到了8月份，来了专修窗户的施工方，看了问 题之后也说不上是什么原因导致的，在渗水的临近窗户的位置上给打了黑胶，就走了。”
在场的其他业主称，8月14日，由物业叫来的专修窗户的施工方，给各家各户的窗户外面涂抹了一层防 水黑胶就回去了。至于防水黑胶有没有起到作用，业主们纷纷表示，涂抹后在其后的几天雨后，房子墙面、 窗台下依然出现不同程度的渗漏。业主怀疑，渗水原因并非是窗户密封性不好而导致的。
物业承认工作有疏漏
保证统一排查尽快维修
8月21日，记者随同业主见到了金鼎公寓小区安居物业的经理孟东。
当记者咨询，房子墙面渗水问题为何要迟迟拖到一个月后解决时，孟东表示，“我只能说，我管的这几 个小区不管东山西山，只要有窗户，一般都渗水。不是我们没给弄，是要凑几户一块弄，我们都是反馈给开 发商，开发商再找施工队，我们都有一个单子，业主叫什么、住哪个楼，都有存档。”同时，孟东也表示物 业客服工作人员可能存在交接沟通上的问题，记录的业主问题没有得到及时的回复。
房屋渗水的问题依然存在，业主的担忧也与日俱增，面对这些，作为“大管家”的物业如何解决？对此 ，孟东称由于房屋还在保修期内，针对渗水情况，物业公司统计后，将统一呈报开发商予以维修。物业也为 此联系好了施工方，预计在8月26日当天，统一入户对渗水情况进行排查与维修。“周末把之前的东西（代 指防水黑胶）全部弄下来，没效果不要紧，我们给你们全部重新弄，这个请放心，是我们物业公司能保证的 。”孟东对其中一业主称。
民生无小事，金鼎公寓小区二期业主的房屋墙体渗水问题如何妥善解决，本报记者将持续关注。
