新佳园东里养狗党建引领基层治理见实效天塔
“现在很少见到大型犬了，这些小狗还挺耐人的。”“邻居们现在遛狗都牵绳，感觉很安全。”“小狗粪便随排随清，小区马路很干净。”
近年来，文明养犬成为文明社区建设的新议题。天塔街富源里社区党委践行新时代“枫桥经验”，深化“大党委”制度建设，积极会同市治安管理总队、属地派出所、物业公司，在五环花园小区探索开展文明养犬示范社区创建活动，居民纷纷点赞。
走进五环花园，能看到一个犬便箱，文明养犬提示牌有序插放在小区草坪旁。孙阿姨养狗多年，社区里的一系列变化让她很满意。“以前我出门都自己带着塑料袋，小狗拉了我就抓起来，但毕竟是不方便，有时就忘了带了，现在社区给配的这个小箱子作用不小。”
经过长期观察和入户走访，社区工作者了解到，居民偶尔的不文明养犬行为并非有意。社区党委积极发挥党建引领作用，协调汇聚多方资源，联合公安、防疫、小动物诊疗行业协会等单位，在小区举办形式多样的文明养犬主题服务活动，宣传养犬法律法规、犬只疫病防控相关知识等，并发放调查问卷，现场指导登记注册，开展犬只义诊活动。工作人员还服务上门讲解相关知识，引导养犬居民自觉规范养犬行为。
随着宣传和引导的深入，一支由42名居民组成的“安心”养犬督导巡逻队逐渐成型。规劝不牵犬绳的居民、定期往犬便箱里放置纸巾、及时清理遗留在绿化带内的犬粪便、发现流浪犬只及时联系社区……“我家里就养狗，特别能理解爱狗居民的感受，很多时候我跟他们多解释几句，大家也乐意接受。初衷就是争取做到大家都满意、都开心！”巡逻队的赵阿姨眼看着社区里文明养犬的氛围越来越好，十分欣慰。
富源里社区依托“社区+派出所+物业+志愿者”四方联动平台，明确养犬管理工作职责，将养犬管理融入基层治理。社区党委抓创建，派出所落实登记办证责任，强化违法养犬行为查处力度，物业公司强化养犬宣传阵地和设施设备维护保养，社区志愿者发挥接地气的宣传员作用，共创和谐美好家园。
“工作开展的过程中，多少会遇到一些困扰。这个时候我们社区的议事平台就发挥了作用。”富源里社区党委书记、居委会主任任泓吉介绍，利用社区“好邻居议事厅”平台和“三议五事”工作法，社区对不文明养犬行为表现、不文明养犬行为发生的原因、如何治理等问题进行协商议事，对养犬邻里纠纷进行议事评判。先后解决了4起相关问题，有效约束了居民的不文明养犬行为，将矛盾化解在基层。
富源里社区在文明养犬示范小区创建过程中摸索出了一套行之有效的“六维调解法”，即全面排查调解、排忧解难调解、真情触动调解、亲情感促调解、褒扬鞭策调解、技巧善用调解。随着工作不断推进，富源里社区因不文明养犬行为引发的邻里矛盾纠纷大为减少，投诉举报保持“零发生”。
作者：张嫚芮
