一张隔音垫，解决了因孩子玩耍产生噪音引发的邻里纠纷，近日，银川市公安局金凤区分局北京中路派出所民警通过三调联动的调解方式，最终为两家人打开心结，化解了双方积怨。

今年下半年以来，家住一小区同一单元的402室住户王某称，楼上602室住户郭某制造噪音，影响其正常生活。对此，郭某表示否认，称自己一家无端受到王某的种种滋扰。双方多次发生纠纷，并多次报警。民警经多次走访调查了解到，602室并没有制造噪音的设备，楼上对楼下的影响较为有限。并发现402室和602室的邻居502室未住人。

10月15日，北京中路派出所将矛盾双方王某和郭某、金凤区司法局北京中路司法所工作人员崔玲、森林公园社区居委会综治专干陈淑莲等请到派出所，联合进行矛盾纠纷调解。派出所所长陈建文询问矛盾双方彼此问题产生的原因和诉求，并就双方发生矛盾的原因和诉求逐一进行解答。原来，602和402住户均存在因孩子玩耍产生噪音的问题。处警民警专门买来了隔音垫，铺在602室的客厅，叮嘱郭某尽量让孩子在隔音垫上玩耍。崔玲通过讲解民法典等法律法规，从法律角度向王某和郭某陈述噪音的产生、危害及引发邻里纠纷的后果，对二人进行了详细的法律知识普及。陈淑莲则从和谐邻里关系入手，对双方矛盾进行耐心细致地化解。经过多方沟通，最终双方当事人达成了和解协议，并当场在调解协议书上签字。此后，双方再未因邻里纠纷报警。

“不回避、不推诿，让老百姓对公安民警产生信赖，在此基础上，普及法律知识。明确告知下一步产生的法律后果是什么，让他们心里有一本账。”陈建文告诉记者，邻里纠纷不是小矛盾，民警调解更要讲究方式方法。（来源：宁夏法治报）

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