“韩大爷，空气开关给您换好了，线路也没有问题，有什么用电方面的问题随时打电话。”1月6日，国网特克斯县供电公司党员服务队来到留守老人韩少兵家中检查维修家庭电力线路，确保老人用电安全。

眼下正值小寒，气温持续下降。部分老人家中的取暖电器开始大量使用,用电负荷也随之攀升，造成家中空气开关、线头烧坏的情况时有发生。为保障特殊群体冬季安全用电，特克斯县供电公司积极开展“我为群众办实事”暖冬行动，组织党员服务队主动上门为留守老人、孤寡老人“义诊”，对用电设施进行全面排查摸底,帮助其检查室内线路、插座、开关等,更换老化的线路,对漏电保护器的安全性进行检查测试。传授节约用电的”小窍门”，急修电话一并存在了老人手机里。同时，服务队员还向孤寡老人发放安全用电宣传单，详细讲解冬季家电设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识。并现场手把手演示正确的用电方法，让老人们了解家用电器的正确操作方法和一般故障排除方式，避免发生触电或电气火灾事故，不断提高孤寡老人安全用电意识和自我防护能力。

截至目前，该公司已为辖区孤寡老人解决进户线断开、线路老化锈蚀、漏电保护器失灵、照明灯不亮等用电难题30余起，发放便民服务卡200余张，排查出的安全隐患已全部整改到位。

下一步，该公司将用实际行动从工作细节入手、从日常小事做起，积极践行“我为群众办实事”，全力保障孤寡老人过一个舒心的“暖冬”，让老年人日常用电更安心、更省心、更放心。

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