来源：通信信息报

本报讯（特约记者 贾菁 田贵亭）4月2日物流公司张先生带着一幅题为“披星戴月抢修忙，急用户所急，帮用户所需”的锦旗来到太原电信尖草坪分局，表扬尖草坪装维班组长田贵亭、智慧家庭工程师赵晓军。

3月25日尖草坪分局智慧家庭工程师赵晓军接到、到物流公司申报的故障，现场检测从暗管穿出的皮缆光纤断，断点距离光纤线只有5厘米无法重新熔接且管道不通，无法重新穿线。为了不影响用户网络填单收件，赵晓军在路面走了明线暂时抢通网络，然后马上向班组长田贵亭请求支援。

他们利用现有的锤子和改锥破开路面寻找管道的交汇处，在僵硬的路面上破开了一个又一个口子，满头大汗，锤子都砸烂了，终于找到了管道的交汇处，发现线路已卡死无法拉动。此时已经深夜9点多，天空下起了雨，物流公司已经下班，为了不耽误用户用网，大家决定连夜抢修，重新布放光缆，于是紧急联动接入网维护中心工队同事一同施工。物流公司老板看到电信工作人员冒着雨，连夜抢修，默默地打开办公室外面的灯给大家照明。就这样，你拉我拽经过几个小时的奋战，终于把光缆穿了过去，接着进行熔接，网络恢复正常已是凌晨1点。

面对施工难度大、天气不佳的情况，他们没有放弃、没有推脱，齐心协力奋力抢修，及时修复了网络，保障了用户正常办公需求。这正是中国电信员工践行“用户至上、用心服务”服务理念的真实体现。

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