汽车销售都有什么常用的术语汽车销售都有什
汽车销售都有什么常用的术语(汽车销售都有什么常用的术语和技巧)
1.汽车[我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730．1—2001)中对汽车有如下定义：由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，主要用于：载运人员和（或）货物；牵引载运人员和(或)货物的车辆；特殊用途。]销售[销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提**品和服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。]都有什么常用的术语
汽车销售术语：汽车销售术语F——function ：功能 指汽车所固有的功能 例如：ABS。
A——advantage ：优势 指此款车型区别于其它车型的优势功能 例如：同价位里，此款车型的轮胎抓地力特别强。B——benefit ：利益 指此款手机的功能及优势功能能够给消费者带来的好处、使用价值、利益。
例如：有了这个功能，您的车子也有了越野的性能了。汽车术语1、整车装备质量（kg）：汽车完全装备好的质量，包括润滑油、燃料、随车工具、备胎等所有装置的质量。
2、最大总质量（kg）：汽车满载时的总质量。3、最大装载质量（kg）：汽车在道路上行驶时的最大装载质量。
4、最大轴载质量（kg）：汽车单轴所承载的最大总质量。与道路通过性有关。
5、车长（mm）：汽车长度方向两极端点间的距离。6、车宽（mm）：汽车宽度方向两极端点间的距离。
7、车高（mm）：汽车最高点至地面间的距离。8、轴距（mm）：汽车前轴中心至后轴中心的距离。
9、轮距（mm）：同一车轿左右轮胎胎面中心线间的距离。10、前悬（mm）：汽车最前端至前轴中心的距离。
11、后悬（mm）：汽车最后端至后轴中心的距离。12、最小离地间隙（mm）：汽车满载时，最低点至地面的距离。
13、接近角（°）：汽车前端突出点向前轮引的切线与地面的夹角。14、离去角（°）：汽车后端突出点向后轮引的切线与地面的夹角。
15、转弯半径[转弯半径(RADIUS OF TURNING CIRCLE)，是指汽车行驶过程中，由转向中心到前外转向轮与地面接触点的距离。]（mm）：汽车转向时，汽车外侧转向轮的中心平面在车辆支撑平面上的轨迹圆半径。转向盘转到极限位置时的转弯半径为最小转弯半径。
16、最高车速（km/h）：汽车在平直道路上行驶时能达到的最大速度。17、最大爬坡度（%）：汽车满载时的最大爬坡能力。
18、平均燃料消耗量（l/100km）：汽车在道路上行驶时每百公里平均燃料消耗量。19、车轮数和驱动轮[前轮驱动系统是如今应用最为广泛的。]数（n*m）：车轮数以轮毂数为计量依据，n代表汽车的车轮总数，m代表驱动轮数。
20、概念车（Concept Car）是汽车制造厂家在车展会上推出的，以体现超前设计思想和水平的样车。概念汽车主要用以展现制造厂家雄厚的科研和新产品开发能力，同时也起“引导消费”的作用。
例如：有了这个功能，您的车子也有了越野的性能了。汽车术语1、整车装备质量（kg）：汽车完全装备好的质量，包括润滑油、燃料、随车工具、备胎等所有装置的质量。
2、最大总质量（kg）：汽车满载时的总质量。3、最大装载质量（kg）：汽车在道路上行驶时的最大装载质量。
4、最大轴载质量（kg）：汽车单轴所承载的最大总质量。与道路通过性有关。
5、车长（mm）：汽车长度方向两极端点间的距离。6、车宽（mm）：汽车宽度方向两极端点间的距离。
7、车高（mm）：汽车最高点至地面间的距离。8、轴距（mm）：汽车前轴中心至后轴中心的距离。
9、轮距（mm）：同一车轿左右轮胎胎面中心线间的距离。10、前悬（mm）：汽车最前端至前轴中心的距离。
11、后悬（mm）：汽车最后端至后轴中心的距离。12、最小离地间隙（mm）：汽车满载时，最低点至地面的距离。
13、接近角（°）：汽车前端突出点向前轮引的切线与地面的夹角。4、离去角（°）：汽车后端突出点向后轮引的切线与地面的夹角。
15、转弯半径（mm）：汽车转向时，汽车外侧转向轮的中心平面在车辆支撑平面上的轨迹圆半径。转向盘转到极限位置时的转弯半径为最小转弯半径。
16、最高车速（km/h）：汽车在平直道路上行驶时能达到的最大速度。17、最大爬坡度（%）：汽车满载时的最大爬坡能力。
18、平均燃料消耗量（l/100km）：汽车在道路上行驶时每百公里平均燃料消耗量。19、车轮数和驱动轮数（n*m）：车轮数以轮毂数为计量依据，n代表汽车的车轮总数，m代表驱动轮数。
20、概念车（Concept Car）是汽车制造厂家在车展会上推出的，以体现超前设计思想和水平的样车。概念汽车主要用以展现制造厂家雄厚的科研和新产品开发能力，同时也起“引导消费”的作用。
汽车销售术语：汽车销售员须知的常用专业术语汽车专业术语是每一个汽车销售员必须了解的基础知识，掌握汽车术语是专业、敬业的表现。下面是一些常用的术语：MPVMPV的全称是Multi-Purpose Vehicle，即多用途汽车。
它集轿车、旅行车和厢式货车的功能于一身，车内每个座椅都可调整，并有多种组合的方式，例如可将中排座椅靠背翻下即可变为桌台，前排座椅可作180度旋转等。近年来，MPV趋向于小型化，并出现了所谓的S-MPV,S是小（Small）的意思。
S-MPV车长一般在（4.2-4.3）m之间，车身紧凑，一般为（5—7）座。SUVSUV的全称是SportUtility Vehicle，中文意思是运动型多用途汽车。
SUV一般前悬架是轿车型的独立悬架，后悬架是非独立悬架，离地间隙较大，在一定程度上既有轿车的舒适性又有越野车的越野性能。由于带有MPV式的座椅多组合功能，使车辆既可载人又可载货，适用范围广。
RVRV的全称是Recreati&a Vehicle，.即休闲车，是一种适用于娱乐、休闲、旅行的汽车，首先提出RV汽车概念的国家是日本。RV的覆盖范围比较广泛，没有严格的范畴。
从广义上讲，除了轿车和跑车外的轻型乘用车，都可归属于RV。
2.汽车4s店销售流程图[流程图（Flow Chart）：使用图形表示算法的思路是一种极好的方法，因为千言万语不如一张图。],4S店销售过程流程图,4S店交车过程流程图
我觉得应该是从客户[客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。]的接待做起，先和客户建立好良好关系，也就是先交朋友后卖车，达到这种效果就可以容易卖车出去了。
接着就是对车子的了解了。如果有对这个车相对比较了解，对客户的疑问可以给予专业的解释，这给客户也是一种信心。
再下来就是订车了。客户看中了车子，或者正在举棋不定时，你可以通过方法让他下订，这样既可以让客户不再犹豫，也可以保证车子可以卖出。
接下来就是检查交车了。当车主过来提车时，应该和客户一起详细地检查车辆，看有没有发现什么问题。
如果果有可以及时处理，消除客户的疑惑。交完车后争取在三到五天给客户一个回访，询问车辆使用情况，操作有无问题，再提醒该车的首保时间及公里数。
保持与客户之间的沟通和联系。以后这个客户会介绍其他朋友来找你买车了。
3.汽车销售个环节工作流程图
这是我店汽车销售顾问[顾问（拼音：ɡù wèn）顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人，他们可以提供顾问服务。]的工作职责，会对你有帮助：
销售顾问：
销售顾问应在工作中树立良好品牌形象，为客户提供高质量服务，并在客户和公司之间架起沟通的桥梁，同时销售顾问应建立并保持与客户之间的联系，获得更理想的客户满意度和品牌忠诚度。销售顾问应为客户提供有关产品和服务的信息与解决方案，以满足客户多样化的需求，并通过提供高标准的客户服务实现其销售目标。
工作职责：
1
接待客户
? 在展厅或现场礼貌问候客户
? 自我介绍，奉上名片
? 在客户指定的销售顾问无法马上到位时为客户提供必要的协助
? 提供招待饮料，照看儿童，可视情况介绍其他产品和服务
2
需求分析
? 在与客户交谈中注意观察、了解客户的需求和愿望
? 采用问询方式（开放型、目标型和封闭型问题）了解客户和需求，并就其需求进行探讨并加以明确
? 根据需求分析，提出符合客户需求的产品建议
? 对产品销售过程做出预估（产品到达所需提前期）
